Acer

 

 

 Monitor 3  anni.
Pixel difettosi : la valutazione della tolleranza è regolata da procedure che la casa costruttrice fornisce ai propri centri assistenza. Ulteriori informazioni sono riportate sul certificato di Garanzia limitata del prodotto presente nell'imballo.
Per usufruire dell'assistenza contattare il Call Center Acer : 0931-469411.

Centro Assistenza.

Acer Italy srl
Via De Gasperi, 88/a
20017 Mazzo di Rho (MI)

Orari di apertura al pubblico

Mattino: 8.30 - 12.30
Pomeriggio: 13.30 - 17.30
Notebbok Garanzia commerciale di 12 (dodici) mesi sul notebook, 6 (sei) mesi su accessori/adattatori. Per usufruire dell'assistenza, contattare il Call Center Acer al numero 0931-469411 avendo a disposizione le seguenti informazioni : numero di serie, modello prodotto, data d'acquisto, breve descrizione del problema.

APC

APC Logo Back UP 2 anni * possibilità di acquistare l'estensione di garanzia a 3 anni (necessario acquistare n. 3 contratti di estensione a 1 anno).
Attenzione: se l'estensione di garanzia a pagamento non viene acquistata e attivata entro i 2 anni della garanzia standard, ogni diritto all'acquisto dell'estensione decade.
In caso di guasto (DOA o in garanzia) chiamare il numero verde 800.905.821 per avere una nuova unità in sostituzione.

assistenza APC
SMART 2 anni
SMART Rack 2 anni
MATRIX 2 anni
Accessori 2 anni

Canon

tutti i prodotti

1 anno on site  - riconosciuto direttamente da CANON ITALIA

TEL:02-82492100 pronto canon

Tenere in evidenza il documento di acquisto con S/N e modello del prodotto

Garanzia Express

supporto canon

Cisco

tutti i prodotti 1 anno

supporto cisco

Club3D

Club3d Schede Video 24 mesi carry-in (presso centri assistenza)

 

D-Link

tutti i Prodotti
(esclusi quelli sottoelencati)		 2 anni supporto tecnico
Switch Managed" e relativi moduli 5 anni
modem analogici 1 anno
 

Hamlet

tutti i prodotti 1 anno supporto tecnico

Hyundai

 

Garanzia MONITOR

Valida per i monitor Acquistati prima del 01.04.2002

1 anno SWAP (Garanzia di Vendita) +

2 anni On Center

1 anno sul Tubo Catodico
Garanzia MONITOR
Valida per i monitor Acquistati dopo il 01.04.2002

3 Anni SWAP (Garanzia di Vendita)

2 Anni sul Tubo Catodico

Garanzia MONITOR CRT Valida per i monitor Acquistati dopo il 01.01.2005

2 Anni Door to Door (Garanzia di Vendita)
Garanzia MONITOR LCD Valida per i monitor Acquistati dopo il 01.01.2005

3 Anni Door to Door (Garanzia di Vendita)

5 Anni Door to Door (Garanzia di Vendita)  per i modelli Q17 e Q19
Garanzia Notebook 

2 anni On Center (Configurazione Base Offer.)

2 anni Door to Door (Configurazione Completa)

HP

PC e Workstation 3 anni - primo anno on site

CUSTOMER CARE
Per informazioni sullo stato delle riparazioni hardware
Pc e Periferiche.
Te: 02-9212.2855 - Fax: 02-9210.4551
Stampanti 1 anno - centro assistenza
Server E50 1 anno - on site
Server
tutti gli altri		 3 anni - on site  
Scanner e Plotter 1 anno - centro assistenza  
Consumabili
Cartucce a getto d'inchiostro

Il periodo di garanzia dura fino all’esaurimento degli inchiostri HP o fino al raggiungimento della data di scadenza del periodo di validità della garanzia, a prescindere dall’ordine dei due eventi. La data di “scadenza del periodo di validità della garanzia” è stampata sulle cartucce a getto d’inchiostro e impressa a laser sulle testine di stampa nel formato (aaaa/mm/gg).
Condizioni di validità della garanzia

La garanzia per i materiali di consumo HP NON si applica a prodotti:

- vuoti,- rigenerati,- ricostruiti,- usati impropriamente- o in qualsiasi modo modificati.

Tutti i prodotti resi vengono testati ed HP si riserva il diritto al riconoscimento della garanzia in caso i prodotti siano funzionanti o manomessi.

Per esercitare la garanzia

Descrivere il tipo di inconveniente riscontrato e restituire la cartuccia difettosa nel suo imballo originale allegando una stampa eseguita con la stessa.

IBM

IBM

 NETVISTA
(Consumer) modelli con i finale (es: x40i)

1 anno Carry in

 
NETVISTA
serie A40

3 anni On site
NETVISTA
altri modelli

3 anni Carry in 

Intel

 Microprocessori
Schede Madri Versione Tray

1 anno

 
Microprocessori
Schede Madri Versione Boxed

3 anni con gestione della garanzia effettuata direttamente da Intel anche sull'utente finale

Liteon

 tutti i prodotti 24 mesi

Logitech

 tutti i prodotti Ogni prodotto ha condizioni di garanzia differenti.
Collegarsi al sito e vedere la scheda tecnica del prodotto di interesse.

Kingston

 memorie Flash

adattatori di rete, hub, switch, print server e router senza ventole di raffreddamento (alimentatore escluso)

IdentiGuard, adattatori Flash e prodotti di aggiornamento dei microprocessori		 Garanzia a vita: garanzia per il ciclo di vita del prodotto

Maxtor

Dischi Maxtor Fireball®, DiamondMax® ATA Standard di 1 anno.
Dischi Maxtor DiamondMax Plus ATA con 8Mb di Cache buffer o con capacità di 120GB o superiore Standard di 3 anni.
Tutti gli altri DiamondMax Plus 1 anno di garanzia.
Maxtor MAXLine™ ATA drives Standard di 3 anni
Maxtor Atlas® SCSI drives  Standard di 5 anni 
dischi esterni  Standard di 2 anni 

Philips

Monitor 3 ANNI on site riconosciuti da PHILIPS ITALIA

Sostituzione del monitor entro 48 ore dalla segnalazione con uno equivalente
TEL:02-48271153

Sams.

 

 Monitor
CRT/Flat Screen		 3 anni on site
con SWAP di Prodotto.

linea diretta con i clienti: Tel. 199.153.153

 

Per tutto il periodo di garanzia il cliente ha diritto, entro massimo 48 ore, al ritiro del prodotto non funzionante, alla sua sostituzione ed all'installazione di un prodotto equivalente.

 

per attivare il servizio di assistenza sono necessari i seguenti dati relativi al prodotto:

- modello
(riportato sul frontale del prodotto),

- numero di matricola S/N
(riportato sull’etichetta posta sul retro del prodotto),

- data di acquisto.
 

dettagli garanzie samsung

 
Monitor TFT/LCD  2 anni on site

Saphire

1 anno - centro assistenza

Tecnoware

 Alimentatori 24 mesi

dettagli garanzie tecnoware

Trust

 

 Tutti i prodotti 2 anni

Nel caso in cui il prodotto sia difettoso, è possibile restituirlo al rivenditore insieme a una descrizione del tipo di malfunzionamento, alla prova d''acquisto e a tutti gli accessori.

- Se il prodotto è ancora in garanzia, riceverete un prodotto sostitutivo (se disponibile) dal rivenditore.

- Se dalla confezione dovesse mancare qualche accessorio (ad esempio, il manuale d''istruzioni, i software o altro), contattate il nostro Centro Assistenza.

- La garanzia non sarà valida nel caso in cui il prodotto sia stato aperto, in presenza di danni fisici, di danni derivanti da un uso non corretto, di modifiche, di riparazioni da parte di persone non autorizzate, di incuria e nel caso in cui il prodotto sia stato utilizzato per scopi diversi da quelli cui è preposto.

- Non sono contemplati dalla garanzia:

  • Danni causati da incidenti o eventi di forza maggiore, quali incendi, inondazioni, terremoti, guerre, vandalismi o furti.
  • Incompatibilità con altri prodotti hardware / software non indicati nei requisiti minimi di sistema.
  • Accessori quali batterie e fusibili.

- In nessun caso il produttore potrà essere ritenuto responsabile di danni accidentali o indiretti, inclusi qualsiasi perdita di profitti commerciali o altri danni commerciali derivanti dall'uso del prodotto.

                 

ZyXel

 tutti i prodotti Tutti i prodotti Zyxel hanno garanzia carry-in, cioè presso laboratorio ZyXEL, di 24 mesi.
Sono attivi  un numero di fax  e un numero telefonico dove ricevere informazioni tecniche riguardanti l'installazione e l'uso dei prodotti Zyxel.
I numeri sono i seguenti:
Tel.011/2747673
Fax 011/2747647
attivi dalle 9.30 alle 17.30 dal lunedì al venerdì.